Señor Director Nacional
Lic. Carlos Walter
Me dirijo a Ud. para poner en su conocimiento los gravísimos inconvenientes que estamos padeciendo en el otorgamiento del servicio de Firma Digital. En el día de ayer y hoy el sistema estuvo prácticamente sin servicio, con enormes demoras y permanentes errores. Fue prácticamente imposible otorgar en tiempo y forma la firma y en la mayoría de los casos no se puedo completar el trámite. Dada la cantidad de turnos otorgados se acumulaban los usuarios a la espera de una solución, con el consiguiente atraso en el resto de las taras del Registro. Entendemos que en estas condiciones debemos suspender el otorgamiento de turnos hasta tanto se pueda ofrecer un servicio razonable ya que los usuarios en su mayoría son empleados que deben perder un día de trabajo y no hay otro remedio que indicarles que deberán volver, sin poder asegurar que un nuevo intento será exitoso.
Debo insistir entonces, Sr Director, en la necesidad de suspender el otorgamiento de turnos para la firma digital, ya que estamos ca ando un grave perjuicio a los usuarios al sistema registra! como tal.
Lo saludo muy atentamente,
Álvaro González Quintana
Presidente de AAERPA
